合同会社よか　キャンセルポリシー

合同会社よか（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（コーチング、講座、オンラインサロン、教材、イベント、セミナー、ワークショップ等）のお申込みにあたり、以下のキャンセルポリシーをご確認ください。

## 第1条（お申込みの成立）

お申込みは、当社が申込みを受け付け、決済または入金を確認した時点で成立します。

## 第2条（お客様都合によるキャンセル）

お客様都合によるキャンセルについては、決済完了後または入金後の返金はいたしかねます。

日程変更の可否については、各サービスの内容に応じて当社が個別に判断します。

## 第3条（当社都合による中止）

天災、災害、講師の急病、通信障害その他やむを得ない事情により、当社がサービスの提供を中止または延期する場合があります。

この場合は、次のいずれかの方法で対応します。

* 振替開催
* 代替サービスの提供
* 全額返金

なお、返金の対象は当社が受領した利用料金に限り、交通費、宿泊費、通信費その他の間接的な費用については補償いたしかねます。

## 第4条（遅刻・欠席）

利用者の都合による遅刻・欠席について、返金はいたしかねます。

サービス開始後に途中退出された場合も同様とします。

## 第5条（オンラインサービス）

オンラインサービスについては、利用者ご自身の通信環境や機器の不具合による受講不能・接続障害について、原則として返金はいたしかねます。

## 第6条（イベント・講座）

イベント・講座の内容、登壇者、会場等は、やむを得ない事情により変更となる場合があります。

これらの変更を理由としたキャンセル・返金は原則としてお受けできません。ただし、当社が中止を決定した場合は、第3条に基づき対応します。

## 第7条（返金方法）

返金を行う場合は、当社が指定する方法により返金します。

返金に伴う振込手数料は、法令上または当社都合による場合を除き、利用者の負担となる場合があります。

## 第8条（お問い合わせ）

キャンセルに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

**合同会社よか**

代表社員　山下 梨江子

〒830-0103
福岡県久留米市三潴町高三潴

電話番号：080-3945-4465

メールアドレス：[yocalieko@yahoo.co.jp]